Politique de retour

Nous voulons que vous aimiez votre TABASCO ^® des produits!

Mais, dans les rares cas où vous n'êtes pas satisfait ^* , veuillez Contactez-nous dans les 10 jours suivant la réception de votre commande en nous envoyant un e-mail à info@sureshot.agency. Veuillez inclure votre numéro de commande.

Retour:

Bien que les denrées alimentaires soient périssables, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les échanges ou les retours conformément à la législation européenne.

Nous garantissons 6 mois de durée de conservation sur les articles conventionnels. Les éditions limitées ont une durée de conservation garantie de 3 mois. De plus, les produits alimentaires qui ont été ouverts ou altérés ne sont pas éligibles aux remboursements.

Si vous recevez un aliment endommagé ou gâté, vous devez nous contacter dans les 10 jours afin que nous puissions vous offrir un remboursement. Afin de recevoir un remboursement, le client est tenu de fournir une preuve photographique de l'article endommagé.

En cas d'insatisfaction avec le produit, les clients doivent contacter le vendeur dans les 10 jours. Le vendeur aura le pouvoir discrétionnaire d'accepter ou de refuser la demande de remboursement et, si elle est acceptée, fournira au client des instructions sur la manière de retourner le produit.

Il est important de noter que certains produits alimentaires peuvent être non remboursables en raison de leur nature périssable. Dans de tels cas, le vendeur peut proposer un crédit en magasin ou un article de remplacement au lieu d'un remboursement.

Émettre des remboursements :

• Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit ou de débit avec laquelle l'achat a été effectué.
• Les remboursements ne peuvent pas être accordés si la faute est le résultat de vos propres actions, telles qu'une mauvaise utilisation du produit ou si les fautes d'orthographe de l'utilisateur ont entraîné des erreurs de personnalisation. Nous nous réservons le droit de refuser une demande de retour.
• Nous ne pouvons rembourser les frais d'expédition que si le retour est le résultat de notre erreur.
• Les frais d'emballage cadeau ne sont pas remboursables.
• Les crédits sont traités lorsque nous recevons la marchandise retournée. Veuillez prévoir jusqu'à deux cycles de facturation pour que le crédit de retour apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.